1. Réservation

Toute réservation devient ferme après réception de la confirmation écrite du Domaine de Lunison et du versement de l’acompte. Le locataire doit être majeur.

2. Tarifs et paiement

Les tarifs sont indiqués en euros, toutes charges comprises (eau, électricité, wifi, linge de maison, ménage de fin de séjour), hors taxe de séjour.

• Acompte : 30 % du montant total à la réservation.
• Solde : à régler au plus tard 30 jours avant l’arrivée.
• Pour toute réservation à moins de 30 jours de l’arrivée, le paiement intégral est demandé.

3. Dépôt de garantie

Un dépôt de garantie de 500 € (Appartement) ou 1 000 € (Maison et Villa) est demandé avant l’arrivée. Il est restitué dans un délai de 7 jours après le départ, déduction faite des éventuels frais de remise en état.

4. Taxe de séjour

La taxe de séjour est collectée pour le compte de la commune selon le tarif en vigueur. Elle s’ajoute au prix de la location.

5. Annulation

Par le locataire :

• Plus de 30 jours avant l’arrivée : remboursement intégral de l’acompte.
• Entre 30 et 15 jours avant l’arrivée : 50 % du montant total est conservé.
• Moins de 15 jours avant l’arrivée : la totalité du séjour est due.

Par le Domaine de Lunison : en cas d’annulation de notre part, les sommes versées sont intégralement remboursées.

Nous vous conseillons de souscrire une assurance annulation.

6. Arrivée et départ

• Arrivée : à partir de 16 h, en autonomie grâce à une boîte à clés sécurisée.
• Départ : avant 11 h.

Une arrivée anticipée ou un départ tardif peut être accordé sur demande, selon les disponibilités.

7. Capacité et règlement intérieur

Le nombre de voyageurs ne peut dépasser la capacité indiquée pour chaque logement (Villa : 25, Maison : 14, Appartement : 9).

Dans tous les logements :

• non-fumeur à l’intérieur ;
• animaux non acceptés ;
• fêtes et événements uniquement sur accord préalable ;
• respect du voisinage, en particulier après 22 h.

Le non-respect de ces règles peut entraîner la fin immédiate du séjour, sans remboursement.

8. Utilisation du jacuzzi

Le jacuzzi est utilisé sous la responsabilité des voyageurs. Les enfants doivent être accompagnés d’un adulte en permanence.

9. Litiges et médiation

En cas de réclamation, contactez-nous d’abord à domaine.lunison@gmail.com. À défaut d’accord amiable, vous pouvez recourir gratuitement au médiateur de la consommation : [Nom du médiateur fictif], [adresse du médiateur].

Les présentes conditions sont soumises au droit français.